| Etre à votre écoute Vos besoins sont spécifiques. Ils correspondent
aux caractéristiques particulières du site à protéger, aux attentes des personnes qui
y vivent, aux risques qui menacent vos proches et vos biens, aux contraintes techniques et
esthétiques à respecter, aux moyens que vous pouvez investir dans votre protection.
Notre engagement : Analyser avec vous vos besoins de sécurité en toutes
confidentialité, vous proposer et étudier avec vous les solutions les mieux adaptées à
votre cas particulier.
Vous conseiller
Pour prendre votre décision en toute
connaissance de cause, vous avez besoin d'une information complète, précise et honnête
sur les différentes solutions qui s'offrent à vous, et particulièrement sur leurs
avantages et leurs limites.
Notre engagement : Vous apporter tous les renseignements utiles en vous faisant
profiter de notre expérience, et vous aider à faire le meilleur choix. |
Vous confirmer notre offre
Décider de votre protection peut demander un
temps de réflexion sans que pour autant vous n'ayez envie de perdre le bénéfice de nos
conditions.
Notre engagement : Vous remettre dans la semaine un devis comprenant la description
et le prix du matériel proposé et des services associés, le calendrier de
l'installation, les conditions de garantie et de maintenance, les conditions de
règlement, et la durée de validité de notre offre.Etre à votre service
Installer votre système de sécurité, vous
apprendre à l'utiliser, le conserver en bon état de fonctionnement, le faire évoluer en
fonction de vos besoins, exige le savoir-faire d'un véritable professionnel.
Notre engagement : Rester en permanence à votre entière disposition pour
répondre dans les 24 heures ouvrables à toutes vos demandes.
Mériter votre confiance
Vous nous confiez votre sécurité. Nous
devons être dignes de la confiance que vous nous témoignez, et tout mettre en
œuvre, conformément à notre Charte, pour votre satisfaction.
Notre engagement : Vous rembourser votre achat si dans les 30 jours suivant
l'installation vous n'étiez pas satisfaits de notre prestation. |
